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2月13日晚,有网友在微博上发布一张截图并称,星巴克重庆磁器口后街店员工因执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”,驱赶并投诉了当事执勤民警

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对此,星巴克官方客服在接受采访时表示,没有规定不能在门店门口吃饭,正与相关门店核实处理此事,若属实会对涉事员工处分

磁器口古镇管委会及磁器口街道办工作人员对记者表示,他们已经注意到相关情况,正在进行调查,待事情调查清楚后会在网上进行说明。

2月14日上午,记者来到该星巴克店。针对“有没有因执勤民警在门口吃饭’影响品牌形象’进行驱赶”的行为,店内的工作人员没有做出正面回应,“我们现在不方便回答这个问题,正在调查整个事情的详细情况。”紧接着,她又表示:“事情发生在昨天,但我们没有做出任何投诉民警的事情。”

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当记者想进一步询问具体情况时,该工作人员表示:“我要先致电星巴克重庆公关部门进行请示,才能决定接不接受采访。”通完电话后,工作人员明确拒绝了采访。

随后,记者多次拨打星巴克重庆公关部门电话,但始终无法接通。

紧接着,记者又拨通星巴克中西区相关工作人员的电话,他表示:“具体情况正在调查中,调查清楚了我们会第一时间将信息反馈。”

14日下午2点,记者来到当事派出所——双碑派出所了解情况,值班民警透露:“确实有这个事情,我们现在不方便接受采访。目前,沙坪坝区公安分局和磁器口管委会的相关人员正在调查协商。”

多数网友对该门店的行为表示愤慨:吃个饭而已,怎么就和形象挂钩了?

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有民警晒出自己在星巴克的类似遭遇。

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也有网友认为,这可能只是门店或工作人员的个别行为。

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还有网友分享店家与民警之间的感人经历。

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有网友留言:“不知道要什么职位的来吃才不会影响你们?” “啥气质配得上在你门口吃饭?一个廉价咖啡谁给你的优越感?”

14日下午18时20分左右,@星巴克中国 发布了关于此事的调查情况:

2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。

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来源:封面新闻、新民晚报、

九派新闻、网友评论、@星巴克中国

新媒体编辑 姜晓凤

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