刷卡成功但是钱没到账怎么解决,客服说在扎帐(刷卡成功但是钱没到账怎么办)

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(记者 辛欣 通讯员 张敏)顾客花3000余元钱买了两件羊绒衫,但刷卡付款后商家却迟迟未收到货款。桥东派出所民警核实情况后,帮商家挽回了经济损失。1月18日,导购员把锦旗送到派出所表达谢意。

  1月初,一名老顾客来到朝阳街东方红商场米皇服饰店,一番挑选后买了两件羊绒衫,共计3300元。顾客刷卡付款时,导购员看到POS机已经自动打印出小票,但钱款却未实时到账,当时以为是系统网络原因,导购员便让顾客先行离开了。随后,3名导购员反复查询到账信息无果,于两天后报警求助。

  虽然认得出对方是经常光顾的老顾客,导购员却并不知道对方的个人信息。桥东派出所民警核实调查,辗转联系到顾客王女士,并说明了情况。王女士查询账户详单,确认没有付款成功,前些天专程赶到服装店重新刷卡付了款。太原晚报

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