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大家好,我是夏夏长不高~

疫情在家的日子,我却异常的忙碌,之前组织小伙伴们抄书兼职,现在全国疫情肆虐,多地受到影响,快递不能发出了,所以,最近的单量下滑,打算等快递恢复了再继续,在这个期间,我做了居家的客服,收入肯定要比抄书的收益高的,而且也没有那么累,但是我做的好像没有那么开心,现在和大家分享一下我的居家客服的兼职,如果有想做居家的客服的,可以做一下参考。

居家客服,比较适合宝妈,既能在家带孩子,还能有一份收入,一部手机加一台电脑就可以了,都是线上和客户沟通,平时不太会语言表达的人也是可以做的,毕竟打字和语音不一样。也比较适合疫情期间,不能正常上班的人,在家闲着也是闲着,有份额外的收入,每天能够自己的蔬菜包也是不错的,我就是这个类型的。还比较适合上班族或者学生党,在工作和学习之余,做个兼职,因为我的客服同事大部分都是学生而且做的还非常好呢。

我所从事的行业是虚拟产品类,我是taobao的客服,由于机缘巧合,受到邀请成为客服的,我第一天工作的时候是有公司的老人带我,我之前没有接触过这个,但是老师也很有耐心,把基本的东西都交给我了。第二天我就开始和客户沟通了,基本上客户说一句我就问老师一句,生怕自己说错了,老师就直接告诉我怎么回答,然后让我放松,就是和客户的正常沟通,不用那么紧张的,第一天在战战兢兢中度过的,但是,成绩还算不错,我成交额达到4500元,这在新人的行列中算是不错的了。

之后慢慢的我就可以独自和客户沟通,然后成交了,我也挺喜欢这个过程,只是,后来发现,因为是虚拟产品,有的时候做设计,然后老师这边会有问题,比如说,设计一半就不干了,或者没有达到客户的预期,然后没给我们修改的机会,直接退款了,这样设计老师就是白辛苦了,有的时候,单量太大,后台人员根本就忙不过来,就造成了我客服的工作成交也闹心,不成交也闹心的状态,而且我这个人,习惯于说一不二的,不喜欢反反复复,所以,中间总是有不确定的因素困扰着我,导致我心态崩溃,如果在晚上睡觉之前客户的问题还没有得到解决的话,我就会睡不好,

所以,再三考虑下,我还是和朋友说我不做了,朋友挽留我几次,奈何我去意已决,最终还是放我走了,在半个月的工作中我的收入是在1200元左右,这个收入其实我还是满意的,因为我毕竟是新人,很多时候问题都不是很明白的,如果等我成熟了,我相信一个月能达到4000左右是没有问题的,但是这个过程我不是很开心,一直操着心,有点煎熬。

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